IT klantspecialist

    Branche:
    ICT & Automatisering
    Zakelijke Dienstverlening
    Dienstverband:
    Vast
    Opleiding:
    MBO
    Uren:
    32 - 40 uur

Functieomschrijving

Om de ambitieuze groeiplannen van KRESCO te verwezenlijken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste representatieve en professionele:

 

IT klantspecialist

 

Onze organisatie is te omschrijven als een gedreven, zeer klantgerichte jonge organisatie met een technisch innovatieve aanpak. Onze visie is het voorzien in IT - en procesmatige oplossingen voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen en / of de uitvoering hiervan van onze klanten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de nieuwste hedendaagse technologieën.

Als ervaren IT  Klant specialist (2e lijns systeembeheerder) bij KRESCO voer je zowel het beheer, als projectmatige taken uit bij onze klanten. Je krijgt enkele vaste klanten toegewezen, deze ondersteun je op het gebied van IT infrastructuur en adviseer je over onze diensten en producten. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit ons kantoor in Nieuwkuijk, regelmatig echter ook op locatie bij onze klanten. Onze managed service klanten zijn regionaal gevestigd. Onze online diensten worden landelijk aangeboden.
 

In deze uitdagende job ben je verantwoordelijk voor:

* Een vast aantal klanten;

* Beheren, installeren en configureren van complexe ICT infrastructuren;

* Beheer, ontwikkeling en optimalisatie van onze data center omgeving;

* 2e/3e lijns incidenten oplossen en het doorvoeren van wijzigingstrajecten;

* Adviseren van klanten over diensten en producten van Kresco;

* Het inzetten van collega’s van verschillende afdelingen ter klant ondersteuning (bevoegdheid);

* Deelnemen binnen ICT projecten;

* Vormgeven en verbeteren van procedures en documentatie;

* Incidenteel verzorgen van storingsdienst;

* De totale teamprestatie.

 

Functie-eisen

* Minimaal afgeronde MBO-opleiding, richting IT;

* Actuele kennis van Microsoft server producten;

* Kennis en ervaring met Routers, Switches, Firewalls;

* Gedegen kennis van netwerkprotocollen en Ian/wan infrastructuren;

* Uitstekende communicatieve en contactuele eigenschappen;

* Een ambitieuze, maar vooral positieve en klantgerichte attitude;

* In het bezit van rijbewijs B.

 

Wij bieden:

* De kans om te werken in een jong, snelgroeiende en dynamische onderneming met een hoge funfactor;

* Een veelzijdige baan;

* Klant verantwoording en bevoegdheden;

* Een prettige werksfeer binnen een team van professionals;

* Uitstekende arbeidsvoorwaarden;

* Alle noodzakelijke middelen om de functie uit te oefenen;

* Wij besteden veel tijd en energie aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Dit is in de vorm van kennismanagement, interne trainings- en kennissessies en loopbaan loodsing.

 

Interesse?

Klik onderstaande knop!

 

Bedrijfsprofiel

Kresco is een jong en innovatieve ICT organisatie die als totaal leverancier, klanten ontzorgd, op het gebied van ICT vraagstukken en gerelateerde procesoptimalisaties. Deze ondersteuning gebeurd op basis van de allernieuwste technologieën en methodieken. Kresco is een full service IT organisatie werkend vanuit de kerncompetenties Services, Datacenter, Infrabeheer en software development.

Naast fanatieke ondersteuning richting klanten is Kresco actief bezig met innovatieve projecten en verdere ontwikkeling van online infrastructuren. Hiermee geven wij verdere invulling aan de ambitie om ‘het beste IT bedrijf om voor (je) te werken’ te zijn.
Het team van Kresco bestaat uit +- 20 mensen welke beschikken over een brede variatie aan kennis en ervaring. Kresco is gevestigd in Nieuwkuijk (industrieterrein het Hoog).

 

Branches